El paciente o aseguradora llama a Cardio Care para hacer la cita, en donde se les indicara si el paciente debe realizarse un electrocardiograma.
Cuando es el paciente, quien llama para agendar la cita, luego, debe llamar a la aseguradora para indicar el horario y médico que le atenderá y la aseguradora le brindará un número de cita.
Cuando es la aseguradora, quien llama para agendar la cita, deberá indicarle al paciente, horario, médico que le atenderá y número de cita.
Si la póliza del paciente no tiene el beneficio de consulta externa o el diagnóstico que brinda el médico no tiene cobertura con la aseguradora, el paciente deberá pagar el 100% de la consulta y/o EKG, se le brindará formulario de reclamo para que pueda tramitar el reembolso correspondiente.
Cuando el paciente se presente a Cardio Care, deberá brindar el número de cita asignado y firmar el cuadro de control de pacientes. Si el paciente, no tiene este número de cita el día que se presenta, deberá llamar a la aseguradora antes de pasar a la consulta con el médico.
El copago por consulta o consulta + EKG varía dependiendo si es CHN, Bantrab o Banrural. En el caso de evaluaciones médicas preoperatorias, están sujetas a evaluación, según condición de póliza.
Al salir de la consulta, el área de caja completara el formulario con los datos médicos para exámenes de laboratorio y el seguro envia la autorización directamente al paciente.
Cardio Care gestionará el trámite para la autorización de los estudios de diagnóstico y laboratorios requeridos por el médico, mismos que se realizarán, cuando aplique, dentro de sus instalaciones. Tomar en cuenta que hay estudios de laboratorio o de gabinete, que el seguro no cubre por condiciones de póliza o preexistencias.
Cardio Care gestionará el trámite para la compra de medicamentos que requiera, mismos que podrá adquirir dentro de sus instalaciones.
